退信訊息內容格式:


From: Mail Deliver System [mailto:MAILER-DAEMON]

Sent: 無

To: Ruby.Yang@openfind.com.tw   <-----該封信件原寄件者!!

Subject: Returned Mail: 退信訊息

 

The original message was received at Wed, 18 Oct 2017 11:25:23 +0800 (CST) from Ruby.Yang@openfind.com.tw   <-----退信時間!!

 

---The following addresses had delivery errors---

 

test@OOO.com [退信訊息]     <-----該封信件收件者,無法寄達退信原因!!



常見退信訊息:


一、550 Sender verify failed

本身網域DNS反解析異常。


或是DNS解析之後,對方主機會去smtp rcpt to寄件人email,確認是否存在 (OK),

如果您有設定ONLYAUTH=1,就會造成驗證不到而拒收。


二、Connection reset by peer

不明原因連線中斷,可能原因是對方,或網路因素造成。


三、Invalid Email Address

無效的收件者Email,請確認是否填寫正確。


四、550 no mailbox by that name is currently available

無效的收件者信箱,請確認收件者信件是否填寫正確。


五、550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address....

無效的收件者Email,請確認是否填寫正確。


六、Hostname cannot be resolved

收件者網域暫時無法解析


可能原因:

1.對方DNS主機"當時"異常,無法正常解析到對方網域MX紀錄,請稍後再重寄。

2.MG/Mail2000 所設定的DNS Server異常,若是設定公司內部DNS主機,請確認貴公司DNS是否可正常解析。


查找主機設定 DNS 參數檔:

[webmail@mgtrial log]$ cat /etc/resolv.conf
nameserver 8.8.8.8
nameserver 168.95.1.1


指定DNS主機查找收件者網域MX紀錄:

[webmail@mgtrial log]$ dig @8.8.8.8 ooo.com mx

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.47.rc1.el6_8.3 <<>> @8.8.8.8 ooo.com mx
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 18588
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;ooo.com.                       IN      MX

;; AUTHORITY SECTION:
ooo.com.                1799    IN      SOA     dns1.name-services.com. info.name-services.com. 1446773670 172800 900 1814400 3600

;; Query time: 22 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Tue Oct 24 14:44:33 2017
;; MSG SIZE  rcvd: 85

結果:ooo.com 並未設定網域MX紀錄。


[webmail@mgtrial log]$ telnet ooo.com 25
Trying 183.86.207.85...

直接對該主機telnet 25 port,也未有回應。


七、552 size limit exceeded

信件大小超過上限,拒絕接收。


八、4.7.1 Service temporarily unavailable; code #GR01. Please contact your admin for technical assistance with info about time (Oct 24 05:37:29)

對方主機回應服務暫時無法提供,請聯絡您的管理者尋求協助。


因對方DSN是4.x.x,MG/Mail2000會持續retry寄送。


九、554 5.7.1 This messge has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid.

貴公司MG主機連至對方主機所帶的HELO hostname or Daemon 名稱 DNS 無法查到正反解記錄,導致被拒。

請重新檢視MG HELO hostname 是否正確,或者將該hostname註冊回DNS 主機上。


十、4..x.x Temporary failure of hostname lookup

對方網域或主機名稱暫時無法解析,請稍後再重寄。



十一、450 Client host rejected: cannot find your hostname,[203.70.177.63] 

一般常見於寄信給國內PCHOME 信箱,對方會針對您的來源IP(203.70.177.63)解析有無設定反解,若無設定就會暫時阻擋。

因此有此問題時,建議請與ISP業者設定反解。


十二、4.1.1 452 4.5.3 Too many recipients (AS780090) [(various subdomains).prod.protection.outlook.com

收件者郵件主機為Outlook代管,超過對方Anti-spam主機預設一天能接收貴公司網域的數量上限(收件人數或email上限),導致不允許一個連線中有多筆收件人。

建議與對方郵件主機管理者反應此問題。



十三、FAIL 554 IP name lookup failed. No PTR record found

對方Anti-SPAM主機會反查您的來源IP是否有設定反解(PTR),若無則拒絕接收信件。

建議作法:請向您的ISP業者設定來源IP反解。

可參考:(https://hidomain.hinet.net/dns_reverse_s/faq-hinet.html)



十四、421 4.7.0 [167.89.55.59 15] Our system has detected that this message is suspicious due to the nature of the content and/or the links within. To best protect our users from spam,

the message has been blocked. Please visit https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. u22si16671234pfl.244 - gsmtp

Gmail 專屬,表示該信件內文有異常內容或連結是Gmail所不允許,建議修改內文,如有附件,請加密壓縮後寄出試試。 







技術小學堂:


如何查看目前HELO主機名稱:


$ cat /mailgates/mg/etc/mg.conf |grep -i host

mg_hostname mgtrial.openfind.com.tw


若需調整,請修改此conf檔,修改完畢重啟相關服務:

# su webmail
$ cp -p /mailgates/mg/etc/mg.conf /mailgates/mg/etc/mg.conf.YYMMDD
$ vim /mailgates/mg/etc/mg.conf
$ /mailgates/tools/restartshm
$ /mailgates/mg/bin/mg_ctl.pl restart mgmailerd









陸續增加中!