適用對象:一般使用者

說明:

檢查方向:

1. 請確認連線至ArkEase Pro網路中的防火牆是否有開放port 21 

2. 請確認登入帳號是否使用netbios\account帳號形式進行登入ArkEase Pro

3. 如果是使用LDAP, 目前ArkEase Pro系統無法支援使用LDAP身份驗證使用FTP登入ArkEase Pro

4. 請與管理者確認有將該使用者FTP功能打開