如 Mail2000 、 MailGates 有安裝 ClamAV 或 Sophos 防毒軟體,但 user 仍收到疑似病毒信件,可透過下列方式進行檢測及回報:


先將可疑附檔或信件上傳至 https://www.virustotal.com/zh-tw/ 掃描,觀察是否有其他防毒軟體攔截到病毒:


如有類似上圖情形,多家防毒軟體皆有判斷到,但 ClamAV 或 Sophos 漏判,回報給防毒軟體原廠的方式如下:


1.ClamAV 

   至 https://www.clamav.net/reports/fp 填寫相關資訊,並上傳可疑附檔或信件:

   


2.Sophos

   將該病毒以壓縮軟體(winzip or winrar)進行密碼壓縮之後, 用以下兩種方式上傳至 Sophos Lab,
   透過 email 寄出 :  samples@sophos.com

   由 web 上傳 :     http://www.sophos.com/support/samples