1. 於 Mail2000 讀取該封信,右方功能表選擇『另存信件』



2. 如果無法於選單中看到『另存信件』選項,請登入管理者頁面檢查使用者等級是否有開啟『匯出信件』

3. 請將下載下來的信件 ( 預設副檔名為 .eml ),提供給網擎客服