系統相關說明

MailGates 關機操作手冊
一、前言: 本文件主要說明MailGates電子郵件防護系統關機程序,提醒在執行系統關機作業前,請再確認是否已完成備份作業,降低作業風險, 而開機程序,按照一般正常主機開機程序即可,系統會自動啟用相關所需服務。 二、系統關機程序: Step 1.請至管理者模式>系統管理>系統狀態...
星期一, 18 九月, 2017 at 5:39 PM
[MailGates] 從記錄追蹤查看送信失敗原因
1.信件無法寄出至對方,可從MG 頁面查詢: 2.將滑鼠移至驚嘆號位置,可顯示失敗原因 (該訊息為對方郵件主機所回覆之退信原因): 註:退信訊息有些可以明顯知道原因,例如空間不足、無此帳號等,但有一部份僅會標示被拒收,(例如上述該訊息:blocked),無從得知原因,...
星期五, 22 九月, 2017 at 1:14 AM
記錄追蹤內信件列表無法點選特定信件作重送、回報等動作
1.記錄追蹤內信件列表無法點選特定信件作重送、回報等動作: 2.管理者模式 > 系統管理 > 伺服器參數 > 主要參數:請勾選啟用備份信件,MG會將處理過的信件均複製一份保留在MG上,讓上述動作可正常執行: 2.1.可選擇備份全部或僅備份正常信件(垃圾信不備)。 2....
星期四, 19 十月, 2017 at 10:43 AM
MailGates 檔案同步錯誤通知
一、當收到以下通知信時: 二、發生可能原因,請確認: 1.所有主機 syncd 服務是否正常運作中: 2.請檢查 172.30.102.1 至 172.30.102.2 網路是否正常。 3.當下正在管理者介面處理異動作業,導致檔案暫時鎖住無法正常同步,建議可稍後觀察之,...
星期一, 30 十月, 2017 at 6:52 PM
接收信件時間上有延遲?!
一、問題:同事反應信件收到時間上有延遲,對方客戶告知幾小時或幾天前就寄了,為何現在才收到!? 二、找出我方真正接收到的時間: 1.對於MG/MO來說,連線記錄是最先接收到對方郵件主機連線的紀錄檔,因此要查詢信件遞送是否有延遲, 可先確認對方郵件主機寄達的時間是否有延遲,可從IP或寄件人關鍵字著...
星期三, 25 十月, 2017 at 2:32 PM
MG/MO 對外連線列表
MailGates會向外部Cyren (早期:Commtouch)網站進行垃圾信的比對,也會對外更新樣本資料庫及防毒模組的病毒碼, 若貴公司防火牆有針對內對外管控,煩請協助確認MG對外 80/443 port 是否有開通,連結的網站如下: 【port 25】 全開 【port 53】 DNS RBL...
星期二, 4 一月, 2022 at 3:00 PM
信件是否可輪流寄往後端多台郵件主機
1.MG 本身有權重關係,依優先權寄送: 2.權重數值若相同,則隨機丟往後端 ; 數值較低者優先寄送,當有新增時,同理依序新增: 3.以下優先寄往 211.20.183.163,當此台有問題時,才會退而求其次,寄往 211.20.183.161、211.20.183.162: ...
星期三, 7 二月, 2018 at 5:48 PM
如何在 Console 端操作服務呢? " 啟動 / 停止 / 狀態 / 重啟"
網擎提供貼心的操作工具,只需簡單步驟即可輕鬆完成。 名稱 : mg_ctl.pl 路徑 : /mailgates/mg/bin/ 使用者 : webmail 執行方式 : /mailgates/mg/bin/mg_ctl.pl  <service>  <command> ...
星期二, 13 二月, 2018 at 11:08 AM
"不做帳號是否合法的檢查" 與 "字典攻擊 " 組合
開啟 "不做帳號是否合法的檢查" 時,SMTP 階段回覆對方 Recipient <xxx@xxx> OK ,MG 收到信一律往後送(指定網域)。 字典攻擊防護可有效防止有心外部人士猜測網域內帳號,對於外部網域所寄來的非法收件人信件,將一律不回覆 User Unknown...
星期三, 21 二月, 2018 at 12:07 PM
選擇從某張網卡IP寄出信件
當MG主機有綁定多張外部IP網卡時,若想限制信件從某張網卡IP寄出, 即可利用郵件總監中的綁定IP功能作設定: 註:郵件總監信件flow: 郵件總監設定欄位:(支援 V5 SP1以上) 之後可利用進階查詢中的綁定 IP 欄位做查詢: ...
星期五, 9 三月, 2018 at 11:07 AM