ArkEase Pro 登入相關問題

ArkEase Pro 登入相關

我密碼輸入錯誤, 無法登入了怎麼辦?
用對象:一般使用者 說明: 1. 使用者在登入時輸入過多次(3~10次)不正確的密碼, 系統則會暫時(30~90分*)禁止此帳號登入。 2. 此時, 系統會寄送一封含有登入連結的信件到使用者信箱, 使用者在收到信件後, 可以點擊該連結到一個特別的登入介面, 再次輸入正確密碼即可登入。 3. 如果使...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:00 AM
我的AD帳戶突然無法登入, 有什麼可能原因?
適用對象:一般使用者、系統管理者 說明: ArkEase Pro使用者: 1. 檢查AD帳號是否密碼被變更過 2. 有可能登入錯誤次數太多次被系統自動鎖定,請等待30分鐘*後再使用正確的密碼進行登入  * 確切鎖定時間請與您的系統管理者詢問 管理者也可登入 系統管理 > 日誌 &g...
星期五, 25 一月, 2019 at 4:45 PM
我忘記密碼了,怎麼辦?
適用對象:一般使用者 說明: AD/LDAP使用者: ArkEase Pro 2.3版本以前:請聯繫AD系統管理者確認帳號狀態 ArkEase Pro 2.5版本以後:請等待30分鐘系統會自動解鎖,若仍出現無法登入情況,                                  ...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:26 AM
我無法用FTP來登入我的雲端空間?
適用對象:一般使用者 說明: 檢查方向: 1. 請確認連線至ArkEase Pro網路中的防火牆是否有開放port 21  2. 請確認登入帳號是否使用netbios\account帳號形式進行登入ArkEase Pro 3. 如果是使用LDAP, 目前ArkEase Pro系統無法支援...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:29 AM
為何我連到首頁時,會看到顯示此網站為不安全的警告訊息?
適用對象:一般使用者、系統管理者 說明:出現此情況即代表您的ArkEase Pro僅使用和沛自行簽發的SSL連線憑證,請與您的系統管理者連線。需要請系統管理者取得公司內部已有的憑證或是與外部憑證供應商購賣憑證,國內憑證供應商有中華電信等等,國外憑證供應商有GoDaay等,購買完成後即可在管理者介面匯入該...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:31 AM
個人CIFS空間無法登入可能有問題?
適用對象:一般使用者 說明: 確認登入帳號密碼是否正確 確認帳號可以正常登入網頁介面, 如果無法登入, 請與IT人員連繫 若帳號可以登入網頁介面, 但無法登入CIFS資料夾, 請確認本機電是否已經使用相同帳號密碼登入到相同一台ArkEase Pro伺服器的CIFS資料夾,若有請先中斷該...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:31 AM
直接使用WebDAV連接ArkEase Pro成網路磁碟機速度很慢或無法使用該怎麼辦?
適用對象:一般使用者、系統管理者 說明:由於Windows原生WebDAV客戶端會產生的限制,因此建議解決方式如下: 1. 改用第三方軟體(例如:WebDrive, NetDrive等等) 2. 若仍決定使用Windows原生WebDAV客戶端無法連線,由於Windows 7預設安全性無法直接使...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:34 AM
如何登入 ArkEase Pro WebDAV?
適用對象:一般使用者、系統管理者 說明: 1. 使用一般瀏覽器:(使用網路磁碟機連線方式) 網址列輸入下方位址: https://IP/webdav 會跳出登入視窗,輸入帳號、密碼,連接 ArkEase Pro WebDAV 2. 使用第三方軟體:(請依據您使用的程式進行對應設定) URL 使用 ...
星期五, 19 一月, 2018 at 10:41 AM
How to enable SSO from Mail2000
Mail2000: 1.Administrator GUI > System > System Config. > SSO config.  ArkEase Pro: 1.1. Check the Enable & SSL 1.2. Enter ArkE...
星期一, 23 四月, 2018 at 4:07 PM
AEP 突然只有管理者帳號可以登入
網域使用者突然不見, 從底層看只剩系統有資料 (/ArkExpress/cloudgwfiles/ArkEasePro/) 網域 (/ArkExpress/cloudgwfiles/Domains/) 裡面沒有使用者資料及檔案;  原因是原先在網域中的設定檔跑掉了, 把系統的設定檔複製到網域中就好...
星期五, 14 八月, 2020 at 11:13 AM